Trả lại thư cho người gửi khi gửi thư thất bại – Thông thường, email được gửi thành công đến người nhận của họ, nhưng điều này chưa phải lúc nào cũng đúng. Mỗi lần, việc gửi thư có thể thất bại. Lý do là 1 số bao gồm email bị chặn do nội dung spam, địa chỉ người nhận không hợp lệ, sự cố máy chủ email sai, v.v. Trong những tình huống như vậy, người gửi thường được thông báo qua tin nhắn trả lại tự động được tạo bởi máy chủ gửi thư, do đó cho người gửi biết rằng email chưa được gửi đến đích.
Chuyển phát thư không thành công là gì?
Email phản hồi nhận được trong trường hợp gửi email thất bại sẽ chứa thông tin về những gì đã xảy ra và nó sẽ bao gồm lý do trả lại cũng như nội dung của thư gốc mà bạn đang cố gửi. Thông thường, khi gửi thư thất bại, tùy thuộc vào lý do thất bại, một biến thể của chuyển phát Thư Mail không thành công: trả lại tin nhắn cho người gửi , hoặc một lỗi 554 bị từ chối, sẽ xuất hiện trong dòng chủ đề của tin nhắn trả lại.
Lỗi email 554 đôi khi được xem như một cụm từ chung chung, dễ hiểu đối với các lỗi email không được xác định cụ thể bởi các mã lỗi email khác. Chuyển phát thư không thành công: trả lại tin nhắn cho người gửi trả lại thường bị trả lại cứng, có nghĩa là cố gắng gửi lại tin nhắn sẽ không thành công. Các tình huống được mô tả dưới đây là một số lý do phổ biến nhất gây ra lỗi gửi thư và 554 thư bị trả lại lỗi được trả về bởi máy chủ gửi thư.
Nguyên nhân phổ biến cho việc gửi thư không thành công và cách giải quyết chúng
Những lý do phổ biến nhất cho lỗi email bị từ chối 554 là gửi email có nội dung spam, người nhận không hợp lệ, sự cố phát hiện vi-rút, chuyển tiếp email không đúng cách gây ra vòng lặp thư, v.v.
Gửi thư có nội dung spam
Nếu email của bạn chứa các từ spam, nhà cung cấp dịch vụ email sẽ gắn cờ và từ chối nó. Bạn cần kiểm tra email của mình để biết bất kỳ nội dung spam nào có và thay đổi email. Bạn hãy thử gửi lại một lần nữa từ một tài khoản email khác để xem vấn đề còn tồn tại không. Nếu email của bạn bị trả lại, hãy thử liên hệ với công ty lưu trữ web của bạn, người giúp làm sáng tỏ vấn đề. Đảm bảo bạn bao gồm tất cả các thông tin cần thiết, nghĩa là địa chỉ email người gửi, địa chỉ email người nhận, thông báo phản hồi đầy đủ, bao gồm cả dòng chủ đề. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu người nhận email dự định liệt kê danh sách địa chỉ email của bạn.
Một lý do khác khiến email của bạn bị gắn cờ là thư rác là do chủ sở hữu trước đó đã sử dụng địa chỉ IP để gửi thư rác. Đó là một ý tưởng tốt để kiểm tra danh tiếng IP của bạn hoặc nếu địa chỉ IP của bạn được liệt kê trong một số hòm thư Spam, ví dụ Spamhaus.
Danh sách đen
Gửi quá nhiều email spam cũng có thể gây ra sự cố trả lại email. Nếu IP / tên miền hoặc địa chỉ email của bạn bị liệt vào danh sách đen vì spam, bạn có thể gặp phải lỗi gửi tin nhắn. Đôi khi, các khối có thể được đặt bởi công ty lưu trữ web của bạn chỉ đơn giản cho khối lượng lớn email được gửi từ miền / máy chủ lưu trữ. Trong trường hợp danh sách đen, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web, những người muốn tự xóa khỏi danh sách đen. Khi nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn đặt khối cho khối lượng lớn email đáng ngờ được gửi từ tên miền của bạn, công ty lưu trữ sẽ yêu cầu bạn tuân thủ một số yêu cầu trước khi có thể gỡ bỏ lệnh cấm. Nói chung, bạn không thể chỉ mua một dịch vụ lưu trữ hoặc email và bắt đầu gửi hàng trăm ngàn email. Đầu tiên, bạn sẽ có được một giới hạn, giả sử 1000 email mỗi ngày. Nếu bạn sử dụng giới hạn đó và rất ít người gửi báo cáo spam, thì máy chủ của bạn tăng giới hạn từ từ. Đây là ví dụ thực tế tại Amazon SES (Dịch vụ email đơn giản).
Xem thêm : Cách tạo một Website WordPress
Máy chủ email sai
Một vấn đề khác có thể gây ra lỗi email 554 là lỗi cấu hình sai với tên miền nhận, kết quả là một tên miền có thể không chấp nhận email từ người dùng của tên miền đó hoặc lỗi với hệ thống của người gửi vì máy chủ có thể đang sử dụng máy chủ email sai để gửi email, dẫn đến việc máy chủ email gửi đi không nhận ra tên miền của địa chỉ email của người gửi.
Lỗi cũng dễ xuất hiện khi thay đổi nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và trong khi thay đổi vẫn đang diễn ra, tin nhắn của bạn đến nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ cũ chẳng còn chấp nhận thư cho tên miền đã được chuyển. Gửi lại email sau khi việc truyền bá tên miền có hiệu lực sẽ dẫn đến việc gửi thành công.
Địa chỉ email người nhận không hợp lệ / Người dùng không xác định
Một kịch bản khác sẽ trả về một tin nhắn phản hồi là khi có quá nhiều email được gửi đến địa chỉ người nhận không hợp lệ. Phản hồi không xác định người dùng này được gây ra bởi các địa chỉ email có loại trong tên người dùng hoặc tên miền hoặc do địa chỉ email không còn tồn tại trên tài khoản của nó bị tắt. Kiểm tra địa chỉ email để biết lỗi chính tả và cố gắng liên hệ với người bạn đang cố gắng gửi email đến và xem liệu địa chỉ email có còn tồn tại không hoặc liệu vấn đề có nằm ở phía cuối của người nhận hay không.
Nếu bạn chạy một danh sách gửi thư với những người đăng ký bị trả lại email do lỗi này, hãy đảm bảo xóa chúng khỏi danh sách của bạn.
Chuyển tiếp email không đúng cách gây ra vòng lặp thư
Kịch bản này xuất hiện khi người dùng có hai tài khoản chuyển tiếp với nhau, do đó tạo ra qua lại giữa các tài khoản. Vòng lặp này cuối cùng đã được xác định và một 554 quá nhiều bước nhảy – Thông báo lỗi được trả về cho người gửi.
Phát hiện virus
Nếu bạn nhận được một tin nhắn phản hồi, trong đó nêu rõ lý do từ chối vì bị từ chối vì bị từ chối do virut 554, điều đó có nghĩa là một số phần mềm độc hại đã chiếm giữ PC của bạn. Phần mềm độc hại chịu trách nhiệm cho điều này rất có thể là vi-rút Trojan và bạn sẽ phải xóa phần mềm này khỏi hệ thống để khắc phục sự cố.
Xem thêm : Tạo Website miễn phí
Phần kết luận
Chuyển phát thư không thành công: việc trả lại thư cho người gửi bị trả lại có thể do nhiều vấn đề khác nhau, những vấn đề được nêu ở trên là phổ biến nhất. Một số nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web có cái gọi là công cụ phân tích email phản hồi có thể giúp bạn dễ dàng xác định và khắc phục sự cố bằng cách sao chép email bị trả lại trong hộp nhập sẽ phân tích và đưa ra giải pháp để giải quyết. Trong tất cả các nguyên nhân có thể, danh sách đen liên quan đến thư rác có lẽ là lý do phổ biến nhất.
