Nói một cách đơn giản, WooCommerce là một nền tảng vô cùng mạnh mẽ, nó cho phép người dùng WordPress thiết lập một Website thương mại điện tử ngay lập tức và chức năng của nó cũng có thể được tăng cường bằng cách sử dụng một trong nhiều tiện ích WooCommerce để tăng cấp Website có sẵn.
Tương tự như Hệ thống quản lý nội dung mẹ (WordPress), WooCommerce tự hào có rất nhiều tiện ích mở rộng giết người. Bí quyết nằm ở việc tìm đúng người mà không lãng phí quá nhiều tiền trong quá trình này.
Thay vì để bạn thực hiện tất cả các công việc phức tạp, chúng tôi đã tập trung lại và đưa ra danh sách 12 tiện ích WooCommerce để tăng cấp Website bắt buộc. Chúng tôi đã chia chúng thành các danh mục và nêu bật các đề xuất của chúng tôi, cũng như đưa ra một vài lựa chọn thay thế cho mỗi loại. Hãy bắt đầu khám phá với dịch vụ khách hàng.
Dịch vụ khách hàng Tiện ích mở rộng WooCommerce
Đối phó với những khách hàng không hài lòng là một trong những khía cạnh cố gắng nhất trong việc quản lý một hoạt động thương mại điện tử. Rất may, bất kỳ một trong những tiện ích mở rộng dịch vụ khách hàng này sẽ giúp công việc của bạn đơn giản hơn.
WooCommerce Freshdesk
WooCommerce Freshdesk cung cấp một loạt các tính năng hỗ trợ ấn tượng cho người dùng WooC Commerce. Nó cho phép khách hàng tạo vé liên quan đến đơn hàng và kiểm tra chúng sau. Là chủ Website, bạn cũng có thể tạo vé mới liên quan đến đơn đặt hàng hoặc nhận xét sản phẩm cũ đơn giản.
Để truy cập phạm vi đầy đủ các tính năng của Freshdesk, bạn cũng cần tạo một tài khoản trên nền tảng của họ – và gói giá của họ cung cấp tùy chọn miễn phí. Chúng ta sẽ thảo luận chi tiết hơn dưới đây, nhưng bây giờ, hãy xem các tính năng chính của nền tảng.
Các tính năng chính
- Cung cấp tùy chọn quản lý vé cho cả khách hàng và chủ sở hữu.
- Sử dụng một hệ thống bán vé dựa trên email với các lựa chọn phân loại mạnh mẽ.
- Cho phép bạn tạo các cơ sở kiến thức có thể lập chỉ mục cho Website của bạn.
- Cung cấp cho bạn tùy chọn để xử lý các truy vấn qua điện thoại, sử dụng hệ thống Thoại qua IP (VoIP).
Có một số tầng cho chính nền tảng Freshdesk . Theo như chúng tôi quan tâm, gói miễn phí hoàn hảo cho các hoạt động thương mại điện tử khiêm tốn và nó hỗ trợ tới ba đại lý.
Một số lựa chọn thay thế để xem xét
- Hướng đạo trợ giúp của WooCommerce : Đây là một phần hơi đắt tiền, nhưng nó cung cấp một vài tính năng nâng cao hơn cho các hoạt động lớn hơn.
- Tích hợp UserVoice : Nó nhân đôi cả hệ thống bán vé và phản hồi. Tuy nhiên, một số tùy chọn hỗ trợ nâng cao của nó chỉ có sẵn trên các gói cao cấp.
Tiếp thị và phần thưởng tiện ích WooCommerce để tăng cấp Website
Biết cách tiếp thị bản thân với người dùng mới trong khi vẫn khiến những người hiện tại quan tâm là chìa khóa để phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn.
Conversio
Conversio cho phép bạn chuyển đổi các biên lai nhàm chán thành các cơ hội tiếp thị mới. Nó cung cấp cho bạn tùy chọn cung cấp giảm giá, khuyến nghị sản phẩm và mô-đun phản hồi.
Các tính năng chính
- Cung cấp một trình xây dựng email kéo và thả.
- Cho phép bạn hiển thị các ưu đãi giảm giá, mô-đun giới thiệu và phản hồi và đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa cho khách hàng của bạn.
- Cung cấp các phản hồi mẫu biên lai.
Conversio cung cấp gói miễn phí cho phép bạn gửi số lượng biên lai không giới hạn (bao gồm tất cả các tính năng ở trên). Nhược điểm duy nhất là biên lai miễn phí được watermark.
Gói cao cấp của Conversio cung cấp các tính năng bổ sung, chẳng hạn như email theo dõi và từ bỏ giỏ hàng. Tuy nhiên, giá cả khác nhau tùy thuộc vào số lượng đơn đặt hàng mà Website của bạn xử lý mỗi tháng. Vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên gắn bó với tầng miễn phí, trừ khi bạn có ngân sách.
Một số lựa chọn thay thế để xem xét
- Phiếu giảm giá thông minh : Cho phép bạn phát hành phiếu giảm giá và cho phép khách hàng mua tín dụng của Website.
- Điểm và phần thưởng WooCommerce : Nó cung cấp cho bạn các công cụ để triển khai hệ thống phần thưởng, dựa trên số tiền mọi người chi tiêu.
Phần mở rộng phân tích WooCommerce
Một hệ thống phân tích tốt cung cấp cho bạn dữ liệu bạn cần để điều khiển sự phát triển của Web theo đúng hướng. Hãy xem những gì hiện có cho người dùng WooCommerce.
WooCommerce Google Analytics Pro
WooCommerce Google Analytics Pro cho phép bạn theo dõi các phân tích của Website từ tài khoản Google Analytics của bạn . Nó có khả năng theo dõi các sự kiện phức tạp như giá trị đơn hàng trung bình, doanh số trên mỗi sản phẩm và (tốt nhất là tất cả) tỷ lệ chuyển đổi.
Ngoài ra còn có một phiên bản miễn phí , cung cấp nhiều tính năng tương tự. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trước khi mua giấy phép cao cấp.
Các tính năng chính
- Theo dõi một số loại sự kiện thương mại điện tử và xuất dữ liệu đó sang Google Analytics.
- Cung cấp thiết lập dễ dàng, nhờ vào một bộ sưu tập lớn các sự kiện liên quan đến thương mại điện tử.
Một số lựa chọn thay thế để xem xét
- Email báo cáo bán hàng của WooCommerce : Tiện ích mở rộng này thực hiện khá nhiều tên gọi của nó – nó cho phép bạn theo dõi doanh số qua email.
- Kissmetrics : Một thay thế hợp lệ cho người dùng thích sử dụng nền tảng phân tích Kissmetrics.
Quản lý sản phẩm Tiện ích mở rộng WooCommerce
Cho đến nay chúng tôi đã bảo vệ hỗ trợ khách hàng, tiếp thị và phân tích – tất cả những gì còn lại để nói về quản lý sản phẩm. Hãy khám phá nó!
Product Add-Ons
Tiện ích mở rộng mạnh mẽ này cho phép bạn cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh mục cho khách hàng của mình. Nó thực hiện điều này thông qua sự kết hợp của các trường văn bản, hộp kiểm, danh sách thả xuống và các tùy chọn giá tùy chỉnh. Sản phẩm bổ trợ hoàn hảo để bao gồm thông điệp quà tặng với đơn đặt hàng của bạn và để nhận quyên góp.
Các tính năng chính
- Cung cấp các tùy chọn tùy biến cho khách hàng của bạn.
- Cho phép khách hàng đóng góp cho Web của bạn.
- Cho phép bạn kích hoạt các tùy chỉnh trên toàn cầu hoặc trên cơ sở mỗi sản phẩm.
Một số lựa chọn thay thế để xem xét
- Định giá linh hoạt : Điều chỉnh giá cho từng sản phẩm trong Web của bạn một cách linh hoạt với tiện ích mở rộng này. Hoàn hảo cho giảm giá số lượng lớn hoặc bán hàng.
- Gói sản phẩm : Tiện ích mở rộng này cho phép bạn kết hợp nhiều sản phẩm lại với nhau và bán chúng dưới dạng bộ dụng cụ. Nó cũng bao gồm một tính năng giảm giá để làm cho các gói của bạn hấp dẫn hơn.
Phần kết luận
Chọn các tiện ích mở rộng WooCommerce phù hợp với nhu cầu của bạn là một cách chắc chắn để tăng hiệu quả của Website. Hơn thế nữa, với sức mạnh của cả nền tảng và WordPress, bạn sẽ có tạo một Website thương mại điện tử chất lượng cao, đầy đủ chức năng trong vài phút.
Bộ sưu tập này sẽ cung cấp cho bạn các hướng dẫn cần thiết để đảm bảo bạn đang đi đúng hướng. Để bắt đầu, hãy xem các danh mục mà Web của bạn có thể cần tăng giá và kiểm tra các đề xuất của chúng tôi:
- Dịch vụ khách hàng: WooCommerce Freshdesk cung cấp một hệ thống hỗ trợ tuyệt vời với một tầng miễn phí tốt.
- Tiếp thị và phần thưởng: Conversio tăng cấp biên nhận email của bạn với vô số tính năng.
- Phân tích: WooCommerce Google Analytics Pro cho phép bạn tích hợp cả hai nền tảng để hiểu rõ hơn về Web của bạn.
Quản lý sản phẩm: Bổ trợ sản phẩm thêm tùy chọn tùy chỉnh cho bất kỳ sản phẩm nào bạn muốn và cũng tăng gấp đôi như một hệ thống quyên góp.
