Nếu bạn quyết định triển khai kế hoạch email marketing hoặc trao đổi/tư vấn về email marketing thì chắc chắn bạn không thể bỏ qua những khái niệm email marketing cơ bản cũng như những số liệu quan trọng về email dưới đây. Một khi bạn đã nắm vững các khái niệm về email marketing, bạn sẽ có thể đánh giá chính xác thành công của chiến dịch email hoặc kiến thức của bất kỳ nhà tư vấn nào mà bạn phỏng vấn.
Millennials được coi là thế hệ khá tích cực trong việc phản hồi, tương tác trên các kênh thông tin của doanh nghiệp. Là một email marketer làm sản phẩm – dịch vụ cho thế hệ millennials, bạn đã bao giờ tự hỏi rằng, thế hệ này có hành vi sử dụng email nào đặc biệt hay không? Liệu bạn có thể dựa vào những thông tin nào của họ để có chiến lược email marketing cho thế hệ millennials hiệu quả? Hãy cùng theo dõi cẩm nang email marketing cho thế hệ millennials từ Marketing AI để có những góc nhìn cụ thể, và từ đó đưa ra chiến lược email marketing phù hợp cho thế hệ này.
Email marketing hiện vẫn được coi là kênh mang lại ROI cao nhất trong tất cả các kênh marketing. Là một email marketer, bạn đã có những thông tin cập nhật gì về kênh marketing này? Bạn đã ứng dụng những điểm vượt trội nào của kênh này trong việc thực thi email marketing hàng ngày của mình? Trong bài viết này, Marketing AI xin đưa ra 24 số liệu cơ bản nhất về email marketing từ các chuyên gia về email trên khắp thế giới.
Email marketing đã quá quen thuộc ngay cả từ trước khi các phương tiện thông tin đại chúng khác trở nên phổ biến. Cho đến nay, hàng triệu doanh nghiệp nhỏ vẫn tiếp tục sử dụng email như một kênh truyền thông quan trọng của mình. Đây là một minh chứng cho tính hiệu quả của hình thức này. Các doanh nghiệp vẫn đang ra sức kéo dài danh sách khách hàng trên email với 2 lí do: đạt doanh số và vượt doanh số. Nhưng một số doanh nghiệp vẫn triển khai hình thức này chưa được hiệu quả, do mắc phải một số lỗi trong quá trình làm email marketing. Trong bài viết dưới đây, Marketing AI tổng hợp một số lưu ý để marketer triển khai chiến dịch một cách hiệu quả
Nhiều marketer có thói quen để người theo dõi mới vào danh sách email rồi sau đó mới gửi email cho họ. Đây là một lỗi sai đáng tiếc và một cơ hội phải tận dụng, hãy gửi ngay một email chào mừng tới họ. Những email chào mừng luôn nhận được lượng tương tác cao hơn các loại email khác. Hãy nắm bắt lấy cơ hội email chào mừng này để gây ấn tượng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới.
Có tới 33% marketer cho rằng cá nhân hóa email marketing là xu hướng phát triển của kênh email marketing trong tương lai, và có t ới 74% cho rằng việc thực hiện cá nhân hóa email marketing đã mang lại những hiệu quả thực tế cho chiến dịch email marketing của họ. Có thể thấy rõ ràng rằng, xu hướng cá nhân hóa đang trở thành một hướng đi đúng đắn cho các chuyên gia làm nội dung email. Thế nhưng, không phải ai (nhất là các marketer mới vào nghề) có thể nắm rõ những yếu tố cần có trước khi gửi đi một email mang tính cá nhân hóa. Hãy cùng theo dõi infographic sau đây để có cái nhìn bao quát toàn cảnh cho chiến dịch cá nhân hóa email marketing sắp tới của bạn.
Trong 3 năm trở lại đây, lượt mở email trên thiết bị di động có xu hướng tăng trưởng vượt bậc từ 11% (năm 2011) cho tới 45%. Điều này tỉ lệ thuận với sự sụy giảm của tỉ lệ mở email qua máy tính (từ 53% xuống 28%) hay trình duyệt email (xuống còn 27%). Trước sự bùng nổ của email marketing trên di động, các doanh nghiệp cần thực sự cân nhắc một cách nghiêm túc việc tối ưu email marketing trên di động. Dưới đây là một số chỉ dẫn cơ bản để thực hiện tối ưu email marketing trên di động.
Mọi người ngày càng sử dụng thiết bị di động nhiều hơn, thường xuyên hơn, trong thời gian lâu hơn so với máy tính. Trên thực tế, trong 4 năm vừa qua, smartphone được sử dụng tăng đến 394% trong khi lượng sử dụng máy tính giảm 1.721%. Với sự chuyển hướng này, cách người dùng sử dụng email cũng thay đổi theo. Số lượng email được mở bởi thiết bị di động tăng đến hơn 30% trong 5 năm vừa qua. Khi nhìn vào con số đó, các marketer thực sự phải có tính toán khi thực hiện chiến dịch email marketing của mình. Sau đây là những yếu tố giúp tối đa hóa xu hướng email marketing trong thời đại phát triển của các thiết bị di động.