Làm thế nào để cải thiện chất lượng dịch vụ tại cơ sở kinh doanh?
Một trong những yếu tố chính quyết định sự thành công của một doanh nghiệp chính là chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết điều đó khi gần đây những lùm xùm xung quanh thái độ phục vụ của nhân viên liên tiếp xảy ra. Câu hỏi được đặt ra, làm thế nào để cải thiện chất lượng dịch vụ tại cơ sở kinh doanh.