bán lẻ

Bán lẻ đa kênh – Xu hướng thương mại điện tử thời đại 4.0

Bởi

Trong kỷ nguyên số ngày nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, chúng ta đang thấy sự cạnh tranh dữ dội giữa ngành bán lẻ truyền thống và phương thức mua hàng trực tuyến. Amazon và Alibaba là 2 tập đoàn lớn về thương mại điện tử gần đây đã chuyển đổi xu hướng bán hàng đa kênh trực tuyến của họ sang hình thức mới – bán lẻ đa kênh. Với những gì mà 2 thương hiệu lớn này đang thực hiện, có thể nói bán lẻ đa kênh chính là giải pháp khắc phục nhược điểm của mua sắm online một cách hoàn hảo.

14 ý tưởng tích hợp công nghệ vào trong các cửa hàng bán lẻ (Phần 2)

Bởi

Xu hướng tích hợp công nghệ vào các cửa hàng bán lẻ đang ngày càng phổ biến hơn và “như cá gặp nước” trước những tác động của đại dịch COVID-19. Trong phần tiếp theo của bài viết này, hãy cùng MarketingAI khám phá xem các nhà bán lẻ khác trên thế giới đã tận dụng xu hướng này để đưa ra những ý tưởng kinh doanh hay ho nào nhé!

Viễn Thông A tuyên bố đóng cửa: “Mở bát” buồn cho năm 2020 ngành bán lẻ công nghệ

Bởi

Ngành bán lẻ trong năm 2019 chứng kiến khá nhiều sự kiện buồn trong năm khi khá nhiều thương hiệu tuyên bố giải thể. Thế nhưng, vận hạn vẫn chưa hết khi mà vừa mới đầu năm 2020, một đại gia bán lẻ công nghệ là “Viễn Thông A” tuyên bố đóng cửa sau 22 năm có mặt trên thị trường. Đây được xem là tên tuổi Gen đầu trên thị trường cùng với Thế giới di động, Viettel Store, FPT Shop… Cùng Marketing tìm hiểu những nguyên do dẫn tới cái kết thảm thương này của brand đình đám một thời!

Thực tế tăng cường đã thay đổi ngành công nghiệp bán lẻ như thế nào?

Bởi

Trong vài năm qua, thực tế tăng cường (AR) được cho là một giải pháp hữu ích có tính giá trị cao, đặc biệt là trong ngành bán lẻ. Trên thực tế, 75% người tiêu dùng mong đợi các nhà bán lẻ cung cấp trải nghiệm thực tế tăng cường để họ có thể tối đa hóa trải nghiệm bằng những thông tin ảo. Trong khi có nhiều cách AR sẽ chuyển đổi bán lẻ trong những năm tới, hãy cùng MarketingAI tìm hiểu thực tế tăng cường đã thay đổi ngành công nghiệp bán lẻ như thế nào và bạn sẽ cần chuẩn bị những gì để đối phó với cơn bão AR sắp đổ bộ.

[BÁO CÁO] Xu hướng chuyển động trong ngành Bán lẻ đa kênh tại Việt Nam hậu COVID-19

Bởi

Thế giới đang chứng kiến những thay đổi đáng kể trong nhu cầu và hành vi của người dùng phát sinh trong thời gian diễn ra dịch bệnh COVID-19. Điều đó đã ảnh hưởng phần nào đến toàn cảnh thị trường bán lẻ đa kênh tại Việt Nam cũng như nhiều quốc gia trong khu vực.

Nhận định 4 xu hướng phát triển trong ngành bán lẻ Dược phẩm trên thế giới hiện nay

Bởi

Mối quan hệ giữa các chuỗi nhà thuốc bán lẻ và khách hàng luôn được xây dựng dựa trên sự tin tưởng. Khách hàng sẽ chủ động tương tác và duy trì mối quan hệ mật thiết với các thương hiệu Dược phẩm khi họ cần đến sự tư vấn chi tiết về sức khỏe cá nhân và vì thế, họ luôn muốn được hưởng những dịch vụ tốt nhất. Bên cạnh đó, họ cũng muốn thương hiệu lắng nghe những nỗi lo lắng và bận tâm của họ, muốn cảm thấy mình quan trọng với thương hiệu – được thể hiện qua việc luôn được thông báo về những dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt và phù hợp nhất.  

Thị trường bán lẻ dược phẩm: Khi các đại gia tranh nhau đứng trên cùng một “ô đất”

Bởi

Ngành dược đang là một trong những ngành có sự phát triển ổn định và có tiềm năng nhất hiện nay. Thế nhưng, nhìn vào thực tế thì đây cũng là một lĩnh vực mà không phải ai cũng có đủ tầm để có thể chen chân vào “miếng bánh thị phần” béo bở này. Trong năm 2019 vừa qua, sự phát triển mạnh mẽ của nhiều chuỗi thương hiệu dược phẩm đã đánh động những tín hiệu đầu tiên của sự cạnh tranh. Cùng MarketingAI tìm hiểu rằng thị trường này đang có những tiềm năng nào để phát triển?

8 xu hướng định hình ngành ngân hàng bán lẻ châu Á trong tương lai –

Bởi

Theo thông tin của hãng tư vấn McKinsey & Company, Châu Á sẽ trở thành thị trường quản lý tài sản lớn thứ hai toàn cầu sau Mỹ và tài sản tài chính cá nhân của khu vực này cũng vượt hơn châu Âu. Thế nhưng, ngành ngân hàng bán lẻ châu Á – Thái Bình Dương vẫn đang là những mảnh chắp vá chưa hoàn thiện. Cùng MarketingAI tìm hiểu 8 xu hướng định hình ngành ngân hàng bán lẻ cần được lưu ý nếu muốn tận dụng cơ hội trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ ở khu vực châu Á.

Màu sắc trong ngành bán lẻ có ảnh hưởng như thế nào?

Bởi

Nghiên cứu từ QuickSprout chỉ ra rằng 90% tất cả các đánh giá sản phẩm đều liên quan đến màu sắc. Chuyên gia marketing Neil Patel cho rằng: “Màu sắc ảnh hưởng đến 85% lý do chọn mua một sản phẩm cụ thể”. Vì vậy điểm mấu chốt để tăng sự chuyển đổi khách hàng trên website là sử dụng màu sắc phù hợp nhất. Tâm lý học màu sắc là khoa học màu sắc ảnh hưởng đến hành vi của con người. Vậy tâm lý học màu sắc có ảnh hưởng như thế nào đến hành vi của khách hàng trong ngành bán lẻ?

[Báo cáo] Xu hướng thị trường bán lẻ Việt Nam trong năm 2020

Bởi

Theo báo cáo ngành bán lẻ Việt Nam năm 2020 thì thị trường bán lẻ Việt Nam 2020 đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ và dần thay đổi xu hướng phát triển một cách rõ rệt. Có thể nói thị trường bán lẻ tại Việt Nam đã chứng kiến sự thay đổi đáng kể trong những năm vừa qua. Tính cạnh tranh trong thị trường cũng vì vậy mà ngày một khốc liệt hơn. Với một số thương hiệu đó là sự tăng trưởng trong số lượng cửa hàng, số khác lại phải đối mặt với việc tái cấu trúc. Mới đây, Q&ME vừa thực hiện một khảo sát nghiên cứu về xu hướng thị trường bán lẻ Việt Nam 2020. Nghiên cứu báo cáo ngành bán lẻ 2020 được thực hiện từ tháng 3/2020.

Gen Z ảnh hưởng như thế nào đến tương lai của ngành bán lẻ và dịch vụ tại INSEA?

Bởi

Gen Z là nhóm nhân khẩu học quan trọng với nền kinh tế kỹ thuật số đang định hình lại niềm tin truyền thống về giải trí trực tuyến, du lịch, mua sắm, tin tức và giáo dục. Trong bài viết này, cùng MarketingAI tìm hiểu về mối quan hệ và thái độ của gen Z đối với các thương hiệu, cách công nghệ kỹ thuật số điều chỉnh để phù hợp với phong cách sống của họ và hành vi trên môi trường trực tuyến của họ đang thúc đẩy ngành công nghiệp ở Ấn Độ và Đông Nam Á (INSEA) như thế nào nhé?

Chiến lược Marketing bán lẻ ngầm dẫn dắt khách hàng mục tiêu

Bởi

Trong bối cảnh kinh tế khó khăn, người tiêu dùng chuyển hướng sang những chọn lựa đơn giản hơn, tiết kiệm hơn và có ý nghĩa cho cuộc sống hơn. Các nhãn hiệu nếu thể hiện được thái độ, niềm tin, nhận thức và cách hành xử theo xu hướng đó của người tiêu dùng thì sẽ thu được nhiều lợi ích không chỉ trước mắt, mà còn trong nhiều năm sau.
Các chủ cửa hàng bán lẻ đang phải cạnh tranh với các doanh nghiệp, họ có cả đội ngũ marketing hoặc thuê những marketer bên ngoài để quảng bá thương hiệu của họ. Vậy với những cửa hàng bán lẻ thì sao, họ có cần chiến lược Marketing không? Câu trả lời là: Có. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu chiến lược Marketing bán lẻ để mở ra thêm nhiều cơ hội mới trong kinh doanh:

Uniqlo: Câu chuyện xây dựng thương hiệu bán lẻ thời trang hàng đầu Nhật Bản

Bởi

Nhắc đến thương hiệu Uniqlo 10 năm trước với bất kỳ ai ngoài người dân Nhật Bản, bạn sẽ gặp một ánh nhìn bối rối. Nhưng ngày nay, nói đến Uniqlo, bất kỳ công dân nào trên toàn cầu cũng biết và bày tỏ sự hài lòng với chất lượng, giá cả hợp lý và tính thời trang của thương hiệu này. Đó là cách Uniqlo đã trở nên thành công trong những năm gần đây. Thương hiệu này đã trở thành một đối thủ đáng gờm trong thị trường bán lẻ thời trang nhanh toàn cầu. Mặc dù phải cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn như ZARA (Inditex), H&M, Gap và Forever21, Uniqlo vẫn phát triển với tốc độ đáng kinh ngạc. Làm thế nào Uniqlo xoay sở để chiếm được thị phần của thị trường bán lẻ thời trang nhanh đầy cạnh tranh này một cách nhanh chóng như vậy?

Các nhà bán lẻ cần làm gì để khai thác tối đa doanh thu trong Ngày lễ Độc thân?

Bởi

Chỉ còn vài ngày nữa thôi là Ngày lễ Độc thân – một trong những sự kiện mua sắm lớn nhất hành tinh sẽ đến. Để chuẩn bị cho dịp lễ quan trọng này, ngay từ đầu tháng 11, hàng loạt các thương hiệu lớn nhỏ đã rục rịch cho ra mắt các chương trình, sự kiện ưu đãi, nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh trong cuộc chiến tranh giành sự chú ý của người tiêu dùng, cũng như thôi thúc họ bỏ ra thật nhiều tiền trong ngày lễ này. Sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt hơn khi khách hàng ngày một khó tính và luôn cân nhắc rất kỹ trước khi đưa ra quyết định mua hàng. 

Các nhà bán lẻ nên mong đợi điều gì trong ngày hội Black Friday 2020 và họ nên chuẩn bị như thế nào?

Bởi

Chúng ta đang trong những ngày đầu tiên của mùa lễ hội cuối năm, kỳ nghỉ đông đang đến gần và thật không may khi tình hình kinh tế thế giới vẫn chưa được ổn định cho lắm – đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ. Mặc dù luôn có một số phỏng đoán nhất định cho rằng các nhà bán lẻ đang sắp đến mùa bội thu nhưng trên thực tế thì đó vẫn là một câu hỏi chưa có lời giải đáp cụ thể. Những thắc mắc như: Người tiêu dùng sẽ chi tiêu như thế nào trong mùa lễ? Liệu chiến lược Marketing của tôi có thành công như kỳ vọng hay không? đã được trầm trọng hóa hơn mọi năm gấp 10 lần.

5 doanh nghiệp bán lẻ đã ứng dụng Branding dựa trên giác quan thành công

Bởi

Bạn đã bao giờ chú ý tới những yếu tố trong cửa hàng như ánh sáng, mùi hương và âm nhạc? Tất cả những yếu tố đó sẽ giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện thương hiệu và khiến những đối tượng mục tiêu trở thành khách hàng trung thành. Lấy ví dụ như Abercrombie & Fitch, khách hàng của họ cho dù có nhắm mắt cũng biết được đâu là gian hàng của Abercrombie, tất cả dựa trên mùi hương và âm nhạc. Điều đó rõ ràng rằng những nỗ lực xây dựng thương hiệu giác quan Abercrombie & Fitch đã có hiệu quả và thành công trên nhiều đối tượng mục tiêu.

Hành trình các thương hiệu bán lẻ hàng đầu châu Á tạo “sức bật” từ Covid-19

Bởi

Chúng ta đang đi đến những ngày cuối cùng của năm 2020. Mặc dù đây không phải thời điểm thích hợp để công bố một bảng xếp hạng vì trong giai đoạn này, hầu hết các thương hiệu và nhà bán lẻ đang hợp nhất các cửa hàng và cố gắng duy trì hoạt động kinh doanh. Thế nhưng, mọi cuộc khủng hoảng đều có thể là “cơ hội”, giúp các thương hiệu nhận ra cơ hội học hỏi, khả năng phục hồi từ những thách thức.

Tương lai của trải nghiệm mua sắm bán lẻ hậu đại dịch Covid-19

Bởi

Chỉ trong thời gian ngắn, các thương hiệu đã phải chuyển hướng sang kinh doanh trực tuyến để tương tác với người tiêu dùng, tuy nhiên khi đại dịch Covid-19 thuyên giảm và các cửa hàng dần mở cửa trở lại, các nhà bán lẻ giờ đây phải chuyển hướng hoặc thay đổi hoàn toàn các dịch vụ.

Nhà bán lẻ đình đám FPT Retail bất ngờ nhảy vào mảng mỹ phầm, làm đẹp với F.Beauty

Bởi

Để có thể đạt được đến thành công như ngày hôm nay, FPT đã phải trải qua rất nhiều chông gai, và quá trình thâm nhập nhiều thị trường ngách. Năm 2019 trôi qua, thương hiệu này trải qua một năm khó quên khi dấn thân vào nhiều thị trường mới toanh. Từ hợp tác với Nguyễn Kim trong lĩnh vực bán lẻ điện máy, tới chuyển phát nhanh và tiếp theo đây sẽ là mảng mỹ phẩm, làm đẹp với tên gọi F.Beauty. Vậy FPT đang có những toan tính gì với lần chơi liều lần này, hãy cùng tìm hiểu.

Doanh thu bán hàng trực tuyến tăng nhưng Nike vẫn chịu cảnh thua lỗ sau đại dịch

Bởi

Trường hợp của Nike đã chứng minh sự thách thức của môi trường hiện tại ảnh hưởng thế nào đối với cả những thương hiệu mạnh nhất. Từ đó đưa ra lời nhắc nhở nghiêm túc về việc những nhà bán lẻ kỹ thuật số hàng đầu vẫn phải phụ thuộc nhiều vào bán lẻ vật lý.

Amazon “đá văng” Walmart khỏi vị trí số 1 trở thành bá vương của ngành bán lẻ

Bởi

Amazon được xem như mà “kỳ lân” của nước Mỹ khi mà đây có sức tăng trưởng vượt bậc trong suốt nhiều năm qua trong các bảng xếp hạng giá trị thương hiệu. Mới đây, gã khổng lồ ngành thương mại điện tử này đã tăng 25 bậc lên vị trí thứ 28 trong danh sách Global 2000 của tạp chí Forbes về những công ty đại chúng lớn nhất thế giới. Với sự tăng trưởng đáng kinh ngạc này thì Amazon “đá văng” Walmart khỏi vị trí số 1 trở thành bá vương của ngành bán lẻ toàn cầu.

3 chiến lược PPC hàng đầu giúp các bán lẻ nâng cao hiệu quả doanh thu vào năm 2023

Bởi

Với việc thu về hơn 10% doanh thu bán hàng trực tuyến so với cùng kỳ năm ngoái, các chuyên gia cho rằng các nhà bán lẻ nên ưu tiên PPC là kênh chiến lược quan trọng của họ trong mùa lễ hội năm nay và thời điểm đầu năm 2023. Những hy vọng về một năm tốt đẹp với khởi đầu suôn sẻ đang là điều mà ai cũng khao khát, nhưng trước tiên, hãy nói về cách các nhà bán lẻ có thể tối đa hóa doanh số bán hàng trong thời gian tới với một số chiến lược PPC hiệu quả cao dưới đây.

Một năm “đại hạn” với ngành bán lẻ và thương mại điện tử Việt Nam

Bởi

Trong những ngành hàng có sức tăng trưởng mạnh mẽ tại Việt Nam trong vài năm qua thì bán lẻ và thương mại điện tử là 2 cái tên được nhắc tới nhiều nhất. Trong khi thị trường bán lẻ đã xuất hiện tại Việt Nam từ rất lâu và có dấu hiệu bão hòa, thì thương mại điện tử mới chỉ nở rộ từ năm 2016 với hàng loạt những tên tuổi mới gia nhập. Thế nhưng, bước sang năm 2019 chúng ta đã thấy được một năm “đại hạn” của 2 thị trường này, hãy cùng MarketingAI tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây!