Bán lẻ đa kênh – Xu hướng thương mại điện tử thời đại 4.0
Trong kỷ nguyên số ngày nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, chúng ta đang thấy sự cạnh tranh dữ dội giữa ngành bán lẻ truyền thống và phương thức mua hàng trực tuyến. Amazon và Alibaba là 2 tập đoàn lớn về thương mại điện tử gần đây đã chuyển đổi xu hướng bán hàng đa kênh trực tuyến của họ sang hình thức mới – bán lẻ đa kênh. Với những gì mà 2 thương hiệu lớn này đang thực hiện, có thể nói bán lẻ đa kênh chính là giải pháp khắc phục nhược điểm của mua sắm online một cách hoàn hảo.
